Terma dan Syarat Surya303

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Surya303, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana ciri platform, mana yang lebih awal. Surya303 berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan Surya303, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Bukan warganegara atau pemastautin di negara yang secara eksplisit melarang permainan dalam talian
• Tidak berada dalam senarai individu yang diharamkan dari aktiviti perjudian atas sebab perubatan, mahkamah atau sukarela
• Mendaftarkan hanya satu akaun atas nama sendiri – berbilang akaun per individu adalah dilarang
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk semua aktiviti permainan

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang aktif. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Untuk mengeluarkan wang, akaun anda mesti menjalani proses pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) yang merangkumi:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh 3 bulan)
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri apabila diminta

Dokumen yang dikemukakan akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja. Setelah KYC selesai, semua pengeluaran masa hadapan diproses tanpa keperluan semakan semula.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Surya303 dengan segera.

4 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Deposit

Surya303 menerima deposit melalui pelbagai kaedah termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto terpilih. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada penyedia pembayaran. Surya303 tidak menanggung sebarang bayaran tambahan daripada penyedia pembayaran yang mungkin dikenakan.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran wang akan diproses mengikut syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya
• Tiada bonus aktif yang belum memenuhi syarat pusing ganti
• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15–30 minit bagi akaun yang telah disahkan
• Pengeluaran pertama selepas KYC mungkin mengambil masa 1 hari bekerja untuk pemprosesan tambahan

4.3 Polisi Anti Pengubahan Wang Haram

Surya303 mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Dana yang dimasukkan ke dalam akaun mesti digunakan untuk tujuan permainan dan bukan sebagai saluran untuk transaksi kewangan.

5 Bonus, Promosi & Program VIP

5.1 Terma Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Surya303 tertakluk kepada syarat pusing ganti dan had masa yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Kegagalan memenuhi syarat pusing ganti dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan bonus tersebut luput secara automatik.

• Hanya satu bonus deposit boleh aktif pada satu masa
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat pusing ganti dipenuhi
• Surya303 berhak membatalkan mana-mana bonus jika disyaki ada penyalahgunaan
• Nilai bonus tidak dikira sebagai modal yang boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi

5.2 Penyalahgunaan Bonus

Surya303 menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti pola penyalahgunaan bonus. Sekiranya akaun anda didapati terlibat dalam penyalahgunaan bonus – termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang, arbitraj promosi atau kerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi – Surya303 berhak untuk membatalkan semua bonus, menahan kemenangan yang berkaitan dan menutup akaun yang terlibat.

6 Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform Surya303 adalah tertakluk kepada sekatan-sekatan berikut. Pelanggaran mana-mana sekatan ini boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain, mendaftar atau menuntut promosi
• Percubaan untuk menggodam, menyusup atau menganggu mana-mana bahagian infrastruktur platform
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk memanipulasi hasil permainan atau promosi
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti jenayah
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem pembayaran
• Penyebaran maklumat palsu atau merosakkan reputasi Surya303
• Membuat berbilang akaun menggunakan nama, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama

7 Privasi & Perlindungan Data Peribadi

Surya303 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Semua data dikumpulkan dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami yang penuh.

Maklumat yang kami kumpulkan termasuk nama, alamat, nombor telefon, e-mel, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, komunikasi berkaitan perkhidmatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

8 Had Tanggungjawab Platform

Surya303 menyediakan platform permainan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, kelewatan atau ralat.

• Surya303 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet
• Hasil permainan yang diperolehi semasa gangguan teknikal yang disahkan adalah tertakluk kepada semakan
• Surya303 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kelalaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun
• Sebarang taruhan atau permainan yang berlaku semasa gangguan teknikal yang disahkan boleh dibatalkan dan wang dikembalikan

Dalam hal berlaku pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, keputusan muktamad Surya303 adalah bersifat final dan mengikat, tertakluk kepada prosedur rayuan dalaman yang ditetapkan.

9 Penamatan & Penangguhan Akaun

9.1 Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Surya303 melalui live chat. Sebarang baki dalam akaun (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan mengikut kaedah deposit asal anda.

9.2 Penangguhan oleh Surya303

Surya303 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang sah
• Pendaftaran berbilang akaun atau maklumat pendaftaran yang palsu
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi

10 Pindaan Terma & Undang-undang yang Terpakai

Surya303 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform untuk pindaan yang material.

Penggunaan berterusan platform Surya303 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mesti berhenti menggunakan platform dan boleh menutup akaun anda.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman Surya303 terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.